Wali Kota Manado Buka Sosialisasi Keterbukaan Informasi Publik dan Implementasi PPID

Manado – Pemerintah Kota Manado terus memperkuat layanan informasi publik dan sistem pengaduan masyarakat. Hal ini ditandai dengan dibukanya kegiatan Sosialisasi Keterbukaan Informatika Publik dan Implementasi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) serta Bimbingan Teknis Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)–Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) oleh Wali Kota Manado, Andrei Angouw, Rabu (28/1/2026).

  

Kegiatan yang dilaksanakan di Hotel Gran Puri Manado ini diselenggarakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado, sebagai bagian dari upaya meningkatkan transparansi serta kualitas pelayanan informasi kepada masyarakat.

Dalam sambutannya, Wali Kota Manado menegaskan bahwa perkembangan era informasi menuntut seluruh aparatur pemerintah untuk bekerja secara profesional dan bertanggung jawab sesuai dengan tugas masing-masing.

“Saya berharap seluruh peserta dapat mengikuti kegiatan ini dengan sungguh-sungguh dan menyerap materi yang disampaikan, karena ini sangat penting dalam mendukung pelayanan informasi publik kepada masyarakat,” ujar Wali Kota.

Wali Kota juga menyoroti pentingnya optimalisasi layanan Call Center 112 milik Pemerintah Kota Manado. Menurutnya, setiap laporan atau aduan yang masuk harus dikategorikan dengan jelas agar penanganannya dapat dilakukan secara cepat dan tepat sasaran.

“Permasalahan yang masuk melalui Call Center 112 perlu diklasifikasikan dengan baik. Informasi yang diterima harus jelas dan valid agar dapat segera ditindaklanjuti,” tambahnya.

Usai memberikan sambutan dan arahan, Wali Kota Manado secara resmi membuka kegiatan sosialisasi dan bimbingan teknis tersebut.

Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado, Noviyanti Mongkau, S.E., Ketua Komisi Informasi Provinsi Sulawesi Utara Andre Mongdong sebagai narasumber, para Kepala SKPD, Camat se-Kota Manado, serta sejumlah undangan lainnya. ADV